常见问题

关于免签支付、码支付、轮询支付与商户聚合对账系统的常见疑问,都在这里。

Q:免签支付和码支付是什么关系?

免签支付是一类方案的总称:无需官方渠道资质,通过监听个人收款码的到账消息完成支付确认。码支付是其中最常见的实现形态,二者在本平台中均作为可配置通道接入。

Q:轮询支付的权重应该怎么配置?

建议主力通道设置较高权重(如 60),备用通道设置较低权重(如 20、20)。当某通道连续失败达到阈值时会被自动摘除,恢复后重新进入轮询池。

Q:支持易支付 / 彩虹易支付的上游吗?

支持。平台下单与回调接口兼容易支付标准协议,彩虹易支付上游可直接作为通道接入,已有易支付对接经验的商户几乎可以零成本迁移。

Q:一码多付的二维码会不会串单?

不会。每个聚合二维码绑定独立商户与订单号,扫码后按客户端自动分配支付入口,金额按订单精准匹配,超时订单自动关单释放。

Q:聚合代付如何控制风险?

代付支持收款账户白名单、单笔/日累计限额、频次控制与人工复核开关,出款状态支持异步回查,异常订单会被自动拦截并告警。

Q:商户聚合对账系统怎么用?

后台「对账中心」按日汇总全部通道订单,自动比对应收实收并标注长短款差异,日报可一键导出 Excel,也支持按订单号全链路检索。

Q:回调一直没有收到怎么办?

平台对未响应 success 的通知按梯度重试(1/2/5/15/60 分钟)。若仍失败,可在商户后台「订单管理」中手动补发通知,或联系技术支持排查。

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